In wenigen Schritten zum Ziel:
Informationen & Tipps
Fragen zur Registrierung und Anmeldung im Onlineportal Meine KKH
Wir unterstützen Sie gerne beim Anlegen Ihres Benutzerkontos und der Anmeldung in Meine KKH - hierfür haben wir Tipps und wichtige Informationen für Sie zusammengestellt.
Das Benutzerkonto ist Ihr sicherer Zugang zu den digitalen Services der KKH. Darunter fällt neben dem Onlineportal auch die App Meine KKH und die ePA-App. Auch die E-Rezept-App der gematik können Sie mit Ihrem Benutzerkonto nutzen. Allen digitalen Services liegt somit dasselbe Benutzerkonto zugrunde, dass Sie für die Anmeldung einsetzen. Weitere Informationen rund ums Benutzerkonto finden Sie hier: Einführung in das Benutzerkonto | KKH
Wichtig: Für Ihre Registrierung benötigen Sie aus technischen Gründen die neue elektronische Gesundheitskarte. Diese schicken wir Ihnen ab Januar 2026 automatisch per Post zu – Sie müssen sich um nichts kümmern. Da der Versand in mehreren Etappen erfolgt, kann die Zustellung je nach Region etwas variieren.
Wenn Sie die neue elektronische Gesundheitskarte erhalten haben, können Sie sich wie folgt registrieren:
Laden Sie sich die App Meine KKH im Store herunter, legen Sie ein Benutzerkonto an und identifizieren Sie sich. Nun können Sie dieselben Zugangsdaten für die Anmeldung im Onlineportal Meine KKH verwenden.
Store-Links der App Meine KKH:
Wir haben die App und das Onlineportal für Sie modernisiert – für mehr Sicherheit, eine direkte und unkomplizierte Abwicklung und neue Funktionen.
Damit Sie diese sicher nutzen können, erfolgt die Registrierung künftig mit der neuen elektronischen Gesundheitskarte.
Ihre neue Gesundheitskarte senden wir Ihnen automatisch in den kommenden Wochen zu, Sie müssen nichts veranlassen. Wenn Sie die Karte besonders dringend benötigen, können Sie über das Kontaktformular eine schnellere Zusendung anfordern. Ihre alte Gesundheitskarte behält bis dahin ihre Gültigkeit.
Ab Januar 2026 werden die neuen Gesundheitskarten automatisch an alle Versicherte verschickt. Sie erhalten also einen Brief mit der neuen Karte von uns. Der Versand erfolgt schrittweise, daher kann die Zustellung je nach Region unterschiedlich ausfallen. Bis dahin bleibt Ihre bisherige Karte, z.B. für Arztbesuche, gültig.
Ja, wenn Sie die Identifizierung in der App Meine KKH abgeschlossen haben, können Sie dieselben Zugangsdaten (Versichertennummer und Passwort) auch für das Onlineportal verwenden.
Geben Sie die neu installierte App Meine KKH einfach über Ihre ePA-App oder über die alte KKH-App frei – ganz ohne erneute Registrierung. Nach der Freischaltung können Sie sich auch im Onlineportal anmelden.
Ja, Sie können sich hier im neuen Onlineportal ganz einfach mit Ihren bisherigen Zugangsdaten anmelden. Dafür müssen Sie einmalig den Zugang mit der alten KKH-App freischalten.
Weitere Informationen zur Umstellung finden Sie in unseren FAQ .
Klicken Sie bitte im Anmeldeprozess auf "Passwort vergessen" und folgen Sie den Anweisungen.